こんにちは。当店をお選びいただきありがとうございます。時には物事がうまくいかないこともありますが、私たちはそれをよく理解しています。そのため、私たちは大切なお客様のために柔軟な交換および返品ポリシーを開発しました。

返品および交換は、配達日から 30 日以内であれば承ります。返品や交換をスムーズに行うために、すべての商品は、未使用、未開封、元の梱包のまま、タグやラベルがすべて付いた状態で、お受け取り時と同じ状態でご返品いただくようお願いいたします。

返品または交換の手続きは非常に簡単です。返品センターのページにアクセスし、注文番号とメールアドレスを入力するだけです。返品または交換の理由を記入していただければ、残りの手続きをご案内いたします。2営業日以内に弊社から返信いたします。

商品の破損や間違った商品など、当社の過失による場合には、送料はすべて当社が負担いたします。返品または交換が個人の都合によるものである場合、返送にかかる送料は購入者の負担となります。

交換をご希望の場合は、返品商品ではなく、ご希望の商品をご指定ください。返品商品が弊社に到着次第、速やかに交換手続きをさせていただきます。

返品は弊社倉庫に到着次第、検査を受けます。商品の状態を確認後、返品または交換の手続きを進めさせていただきます。ご依頼の処理には、商品受領日から 5 営業日ほどかかりますのでご了承ください。

お客様の満足は弊社の最優先事項です。ご理解とご協力に感謝いたします。弊社で素晴らしいショッピング体験をしていただけることを楽しみにしております。